一則來自以星航運的聲明
聲 明
致：尊敬的客戶/以星鐵粉們
您們好！如有帶來不便，深感抱歉！
自從2020年12月7日，大家收到的“NOTICE TO CUSTOMER”中,“Suspension of ZEX Expedited Service Guarantee (“ESG”) Program”這條信息被市場以及網絡誤解，我司深感意外，為還原事情真相，現鄭重申明如下：
1.以星快船服務會一直繼續(xù)，不會取消服務。
2.以星快船在過去的6個月中，準時率表現優(yōu)異，后期依然保持準時率100%服務。
3.近幾周，美國目的港勞動力不足和卡車運力有限，導致碼頭工作時效慢1-3天。以星快船直提和快提服務照常運行，不變的。
4.“客戶通知”中的“Suspension of ZEX Expedited Service Guarantee
(“ESG”) Program” 是簽訂以星快船協(xié)議時的附件協(xié)議。因為碼頭不可抗力因素暫停到港后第二天提柜的保證條款(也就是該協(xié)議中的第三條Guarantee 服務)，恢復時間另行通知。
我司始終致力于為跨境電商提供優(yōu)質的產品和卓越的服務體驗，建議客戶以及廣大以星鐵粉們如遇到相關疑問，及時與以星快船團隊保持良好的溝通。我司也持續(xù)為中國跨境電商的發(fā)展加持發(fā)力！同時由衷感謝大家對以星快船的厚愛和鼎力支持！
特此申明！
以星綜合航運（中國）有限公司
2020年12月08日
來源：搜航網
我們的宗旨
搜運費網以互聯網思維顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的信息不對稱與服務無標準的痛點，為您提供透明、公正、方便、快捷的O2O服務，在線服務產品有國際海運、國際空運、國際快遞、倉儲報關、保險、金融、物流方案策劃等，為您的進出口業(yè)務保駕護航。
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