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萬圣節(jié)、感恩節(jié)、黑色星期五、圣誕節(jié)等消費能力強的海外節(jié)日將陸續(xù)到來。在此之前，所有交易員都會找船出貨，以便在假期前將貨物運到海外銷售。

那么，面對大量的客戶上門詢價和預(yù)訂，如何抓住機會提供快速發(fā)貨的最佳解決方案，同時提高業(yè)務(wù)效率，鞏固客戶資源，實現(xiàn)利益最大化呢？也許你可以嘗試?yán)脭?shù)字開發(fā)來吸引客戶，并在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上更大地開發(fā)新客戶。

搜索航空網(wǎng)絡(luò)和騰訊推出的搜索航空公司點，重點升級了客戶查詢信息的智能語義識別和查詢功能。通過搜索航空公司點對話的分析技術(shù)，系統(tǒng)可以自動識別對話框中的客戶查詢信息，并自動填寫聊天框右側(cè)搜索航空網(wǎng)絡(luò)的報價查詢系統(tǒng)，一鍵查詢市場報價和歷史報價，用戶可以直接一鍵查詢和發(fā)送報價。

01自動識別填寫客戶詢價信息

收到客戶詢價信息時，第一反應(yīng)可能是根據(jù)信息來回切換網(wǎng)頁查看報價，復(fù)制粘貼所需路線的所有現(xiàn)成價格。最麻煩的情況是，當(dāng)客戶咨詢多條路線的價格時，他們必須統(tǒng)一制作表格并進行分類。你在客戶身上花了多少業(yè)務(wù)時間？

現(xiàn)在，通過搜航企點的客戶查詢信息智能語義識別和查詢功能，您只需一鍵打開客戶查詢頁面， 自動識別客戶提供的港口、櫥柜等詢價信息，并自動填寫報價查詢系統(tǒng)，按秒計算識別響應(yīng)時間。 這一功能不僅大大降低了繁瑣的查價步驟，還節(jié)省了一半以上的業(yè)務(wù)時間。

02搜索運價-快速顯示所有相應(yīng)的運價并更改價格

當(dāng)面對多個客戶咨詢多個價格信息時，如何以最快的時間回應(yīng)客戶，以確保不會失去客戶？你現(xiàn)在可能面臨的問題是：客戶咨詢需要很長時間，工作量翻倍，耐心消耗，錯過其他客戶的最佳查詢時間，面臨資源損失的風(fēng)險，收益大于損失。此外，查詢每個價格的重復(fù)性工作較多，不排除價格信息混合、恐慌錯誤的可能性。

搜索航空公司提供的查詢系統(tǒng)大大避免了這種資源損失。通過將關(guān)鍵信息自動填寫到搜索航空網(wǎng)絡(luò)的報價查詢系統(tǒng)中，只需單擊查詢即可列出所有合格的現(xiàn)成價格。點擊立即報價后，直接根據(jù)需要重寫利潤。

這一功能的實現(xiàn)，員工就不需要再麻煩到指定船司官網(wǎng)、第三方網(wǎng)站查詢運價。不僅縮短了與客戶間的互動咨詢時間，也提高了工作效率。通過減少在每個客戶上花費的時間，也為下個客戶的詢價爭取了時間，盡可能地提供開發(fā)更多新客戶的機會。

03一鍵發(fā)送報價信息-報價文案自動生成

在確認(rèn)所有報價信息后，系統(tǒng)會自動生成合格的報價信息，需要額外注明的信息可以支持修改和添加副本。最后，只要你用手指發(fā)送給客戶，即時和努力。通過提高回復(fù)信息的及時性，確保每個高質(zhì)量的客戶和交易率。

此外，除了提供上述客戶查詢信息智能語義識別和查詢功能外，搜索航空企業(yè)升級運費自動查詢系統(tǒng)還支持即時船舶查詢、船舶定位和軌道查詢，及時反饋相關(guān)船舶信息，進一步獲勝，贏得客戶信任。

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