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今年以來，亞馬遜嚴(yán)厲打擊賣家違規(guī)，雷霆般的手段令人震驚。

另一方面，賣家已經(jīng)在冷風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，怕不小心踩到雷區(qū)。

近日，繼亞馬遜澄清其營銷激勵(lì)政策后，亞馬遜再次更新公告，引發(fā)賣家熱議。

01

禁止這些行為

亞馬遜官方公告顯示，亞馬遜將更新銷售政策和賣方行為準(zhǔn)則， 新的銷售政策和賣方行為準(zhǔn)則將于2021年11月26日生效。

在公告中，亞馬遜再次強(qiáng)調(diào)平臺(tái)賣家行為的規(guī)范性 并明確禁止任何形式的價(jià)格壟斷和排名操縱。

我們歡迎并鼓勵(lì)賣家使用優(yōu)惠券、折扣、秒殺等促銷方式，降低商品價(jià)格，促進(jìn)增量銷售。然而， 如果試圖通過操縱關(guān)鍵字來提高搜索排名或激勵(lì)客戶的搜索顯示為自然行為來影響搜索結(jié)果 將被視為違反亞馬遜賣家行為準(zhǔn)則。

亞馬遜表示，賣家對(duì)賬戶的所有行為負(fù)責(zé)， 還包括賣方通過第三方服務(wù)提供商采取的行動(dòng)。 同時(shí)， 亞馬遜還提醒那些以前可能不太了解這項(xiàng)政策的平臺(tái)賣家，他們應(yīng)該立即終止這些違規(guī)行為。

02 只允許州官發(fā)過火

到底什么是公平？

公告中提到價(jià)格壟斷。

所謂價(jià)格壟斷，是指雙方或多方串通或協(xié)議人為設(shè)定商品或服務(wù)的價(jià)格。 它可以采用多種形式-如 不競爭協(xié)議，以人為高價(jià)出售，甚至以極低的價(jià)格出售，排除競爭。

無疑會(huì)對(duì)買賣雙方產(chǎn)生不利影響。 因此，亞馬遜賣家的行為準(zhǔn)則禁止賣家違反聯(lián)邦價(jià)格壟斷法并以任何形式銷售。 以確保平臺(tái)定價(jià)的公平性。

然而，許多賣家似乎并買亞馬遜公平定價(jià)的說法。

一位賣家說，當(dāng)他想以60美元的價(jià)格標(biāo)記自己的產(chǎn)品時(shí)，一些代銷商想要17.95當(dāng)以美元的實(shí)際價(jià)格銷售產(chǎn)品時(shí)， 亞馬遜將其標(biāo)記為定價(jià)錯(cuò)誤 ，來回三個(gè)月的賣家投訴也無濟(jì)于事。

這就是亞馬遜所謂的公平定價(jià)？，另一位賣家也表示質(zhì)疑。截圖顯示，賣家12.91平臺(tái)禁止美元定價(jià)， 而其他定價(jià)較高的賣家則可以正常銷售。

也有賣家認(rèn)為亞馬遜雙標(biāo)。

為什么亞馬遜要求賣家公平行事，而他們 通過提供不公平的倉庫分配，我優(yōu)先考慮 FBA 報(bào)價(jià)不對(duì) FBA 迫使賣方使用 AGL？”

03

不要踩 這些雷區(qū)

當(dāng)然，吐槽終究是吐槽。雖然亞馬遜在保證平臺(tái)公平的道路上還有很長的路要走，但 但從現(xiàn)實(shí)的角度來看，亞馬遜政策的每一次變化都與賣家的切身利益密切相關(guān) ，賣家一定要注意。

對(duì)于本公告的內(nèi)容，小編也在這里給大家畫了一些重點(diǎn)。

① 禁止關(guān)鍵詞操作

公告中提到的所謂關(guān)鍵詞操作概念大致包括兩種行為： 一種是通過關(guān)鍵字操作提高搜索排名，另一種是鼓勵(lì)客戶有機(jī)行為。

通過關(guān)鍵詞操作提高搜索排名=添加或關(guān)聯(lián)產(chǎn)品中不相關(guān)的關(guān)鍵字，使其出現(xiàn)在不應(yīng)出現(xiàn)的搜索結(jié)果中。

鼓勵(lì)客戶的搜索表現(xiàn)為有機(jī)行為=為重復(fù)搜索產(chǎn)品的人或機(jī)器人付費(fèi)，使它們看起來比實(shí)際更受歡迎。

一般來說，亞馬遜對(duì)關(guān)鍵詞操縱兩種行為的定義相對(duì)模糊， 這也意味著賣家們?cè)谌粘５牟僮鬟^程中同樣需要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

② 作為代理人或品牌保護(hù)機(jī)構(gòu)提交侵權(quán)通知

這是賣家在這次政策變動(dòng)中需要注意的另一個(gè)重點(diǎn)。

許多品牌可能會(huì)選擇讓品牌保護(hù)機(jī)構(gòu)或代理商代表其舉報(bào)知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，并接受授權(quán)代理商的提交。 然而，亞馬遜不允許有活躍銷售賬戶的個(gè)人作為品牌代理人提交侵權(quán)通知 通過刪除競爭商品，可能會(huì)使他們的銷售賬戶受益，因?yàn)樘峤磺謾?quán)通知。

因此，任何受益于代理人身份的賣方都可能終止其銷售賬戶。

最后，小編提醒賣家，一旦被亞馬遜判定為非法，輕貨架商品，重永久標(biāo)題，所以賣家必須仔細(xì)了解相關(guān)政策，避免踩到雷區(qū)~