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是時候準備2021年黑色星期五獨立站賣家了——尤其是依賴社交媒體營銷的賣家，需要提前給出這個大促銷季節(jié)的營銷策劃了。Facebook例如，根據一組數據，營銷人員在Facebook廣告支出幾乎同比增長18%；普通廣告點擊率上升11%，重定向廣告點擊率上升33%。

考慮到消費者對大額支出的謹慎，建議品牌在今年黑五期間給予以下簡單粗暴的折扣(或采用相同的促銷思路):

但問題是，我們如何在提供促銷折扣的品牌營銷中脫穎而出？本文將對此進行一些案例分析，為賣家?guī)硪恍┬碌臓I銷理念：

1- 品牌營銷案例——Patagonia，高社會責任感的企業(yè)形象深入人心

戶外用品公司Patagonia例如：早在2016年，Patagonia我們開始了地球保護之旅，以實現(xiàn)品牌社會責任感——該品牌日銷售額的1%將捐贈給相關組織，以保護水資源、空氣資源和土壤資源，黑五當天產生的營業(yè)額將100%捐贈。這項活動不僅讓品牌消費者明白，他們的每一次消費都會讓地球變得更好，還會促進地球的發(fā)展Patagonia銷售-該品牌約1000萬美元的銷售額不高。

2- 禮品購買指南

每年11月底是海外消費者購買大規(guī)模禮品的季節(jié)。當時圣誕節(jié)開始了，禮品創(chuàng)意和購買指南將是海外消費者迫切需要的清單之一。此時，該品牌將為消費者提供精心制作的禮品指南和適當的禮品建議，以抓住消費者的禮品需求。建議賣方至少準備一份參考禮品指南，并提前在品牌布局的社交媒體渠道上發(fā)布。

3- 品牌營銷案例——REI：適合品牌定位，獨特的營銷策劃

從2015年開始，戶外運動品牌REI他們開始鼓勵消費者走出家門，多鍛煉，甚至在黑五關閉商店和在線銷售渠道；成千上萬的員工也在黑五休假。它創(chuàng)建的標簽#optoutside瀏覽量近12億，話題度十足。

4-營造消費氛圍，營造限時促銷

賣家可以考慮提前的黑五促銷活動，提前為今年黑五折扣的有效期創(chuàng)造一種有限的時間感。（早期的前提是消費者知道該品牌正在進行促銷活動，否則一切都是徒勞的）。賣方可以通過向消費者介紹未推出的新產品來保持消費者對品牌的新鮮感和興奮感，從而達到推廣渠道一推出就參與消費的目的。

社交媒體平臺是宣布黑五促銷活動的渠道之一。賣家可以嘗試通過主頁倒計時或類似Instagram Stories這樣的發(fā)布渠道慢慢揭開優(yōu)惠面紗，為促銷活動增添趣味性

以Bath & Body Works為例：

黑五期間流量激增帶來的副作用很可能會導致賣家網站變慢。Catchpoint根據提供的研究數據，賣方網站放慢的原因包括但不限于：

-第三方網站應用

-負擔過重的API

-可擴展性差

-太多的圖形組件；等

此外，Catchpoint還提出了消費者在網站崩潰后最不愿意看到的詞，包括：

·We are sorry(對不起)

·We are very popular(我們太受歡迎了)

·Hang on a sec..（稍等片刻......）

·We are currently experiencing a very high number of visitors to our website(目前網站訪問人數過多)

·Sorry,we need a moment(對不起，我們需要一些時間)

為了避免網站崩潰，大大降低消費者的購物體驗，賣家可以:

1- 未雨綢繆

盡快準備不是毫無根據的eMarketer根據最近的一項研究數據，一些消費者將在10月份開始為黑五網一等送禮旺季做準備；然后，在賣家方面，商店可以通過以下方面提前優(yōu)化：

·創(chuàng)建直觀的用戶界面

·支付界面 提供不同的支付選項，運行平穩(wěn)

·手機APP早在2018年，移動終端產生的流量就占黑五期間總流量的67%

·客戶服務團隊的和培訓

2- 網頁速度

2021年，黑五期間的流量將一如既往甚至更大；然而，如果賣家商店的網頁加載速度太慢，無論用戶的消費意向有多高，他們也可能丟失——根據最新的研究數據，幾乎一半的受訪者表示，他們將不再購買網頁加載速度慢的商店，這在移動終端上的比例將達到53%。

賣家可以使用Page Speed Insights或GT Metrixs等工具測量店鋪網頁的速度。

除了一些硬條件，賣家還可以在品牌營銷等軟操作方面:

1- 發(fā)送黑五營銷郵件

根據數據，黑五期間25%的銷量來自郵件營銷；在競爭產品反應之前，賣家可以提前做好準備，獲得25%甚至更多的流量。

2- 以小時為單位做促銷活動

賣家可以嘗試為訂閱品牌的消費者提供獨家折扣，如使用三方電子郵件營銷工具，每4小時向消費者發(fā)送促銷郵件。

3- 為黑五制作專用登錄頁

前面提到，消費者很早就關注黑五促銷。如果賣家能在維護日常登錄頁面的同時維護黑五專用登錄頁面，不僅可以改進SEO排名還可以收集高意向消費者的電子郵件信息列表。

4- 保持促銷的神秘感

大多數消費者對神秘的東西感興趣。

上圖22 Days Nutrition以電子郵件營銷為例。在主題行中，電子郵件提到你神秘的折扣是什么？-開頭醒目的文案可以滿足消費者的好奇心。當消費者打開電子郵件時，他們可以看到22 Days Nutrition消費后，可以解鎖所有可以享受的折扣。

5- 打折優(yōu)惠券

提供折扣券是一種簡單但有效的方法。賣方可以利用平臺或合作伙伴的優(yōu)惠券生成機制生成優(yōu)惠券，并將其發(fā)送給客戶。

6- 又小又漂亮又免費的禮物

為消費者準備精美、實用、免費的小禮物，并與訂單一起發(fā)送；提高消費者的購物體驗，讓他們體驗品牌的意圖。（全年使用）

7- 主頁加優(yōu)惠倒計時

有選擇困難的消費者是不可避免的，更不用說大多數消費者在下訂單前都有四處逛逛的習慣了。最近的一項研究數據顯示，約95%的消費者會花時間尋找價格最優(yōu)惠的產品，其中36%的人會花30分鐘來比較產品之間的差異。如果賣家在主頁上添加優(yōu)惠倒計時器，他們將幫助潛在消費者更快地做出決定，完成銷售漏斗。

8- 提供免費服務

免費運費是提高轉化率的一種簡單而粗糙的方式。在黑五期間，賣能力范圍內提供免運費服務，降低消費者購物車的放棄率。