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疫情期間，亞馬遜在美國市場所有電子零售商中占據(jù)了最大的在線消費(fèi)者份額。如今，人們對沃爾瑪電子商務(wù)平臺的興趣也在飆升。它贏得了消費(fèi)者的青睞，吸引了沃爾瑪物流服務(wù)（WFS）感興趣的電子商務(wù)品牌。

沃爾瑪成立于1962年，2002年，在《財富》500強(qiáng)中排名第一，此后一直居高不下。

2016年，沃爾瑪以30億美元收購在線零售網(wǎng)站Jet，進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。此舉被廣泛認(rèn)為是與亞馬遜的直接競爭，亞馬遜已經(jīng)超過沃爾瑪，成為美國最大的零售商。

2020年5月，由于沃爾瑪品牌實(shí)力的不斷增長，以及新冠肺炎疫情升級造成的財務(wù)虧損和運(yùn)營問題，沃爾瑪終止了Jet，并將其電子商務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)重新放在Walmart.com上。

當(dāng)時，沃爾瑪能否在電子商務(wù)領(lǐng)域競爭還不確定。如今，它已逐漸成為網(wǎng)上購物者的首選目的地。

雖然沃爾瑪?shù)膶?shí)體店客戶群(占美國消費(fèi)者的53%)仍然領(lǐng)先于其在線平臺，但自2020年以來已經(jīng)增長了13%。總的來說，沃爾瑪已經(jīng)超過了Target、eBay和Costco成為美國第三大零售商的其他行業(yè)巨頭。

此外，沃爾瑪在2020年節(jié)日季度實(shí)現(xiàn)了同比高增長。通過黑色星期五和網(wǎng)絡(luò)星期一活動，第四季度銷量同比增長124%。2020年11月26日至11月30日，沃爾瑪最強(qiáng)品類的玩具和電子產(chǎn)品總銷量為8500萬美元。

注重價格的客戶群

根據(jù)銷售平臺JungleScout數(shù)據(jù)分析顯示，沃爾瑪網(wǎng)站上的消費(fèi)者比所有美國消費(fèi)者更關(guān)注價格。在過去的一年里，54%的沃爾瑪消費(fèi)者經(jīng)歷了金融危機(jī)，而美國消費(fèi)者的比例為48%。

據(jù)統(tǒng)計，自2020年以來，近四分之一的人的收入有所下降，超過一半的人經(jīng)歷了財務(wù)挫折。人們開始采取省錢的策略，比如在購買前研究商品，選擇每月存錢而不是消費(fèi)。

知名品牌紛紛落戶

在受到消費(fèi)者青睞的同時，更多的品牌希望在這個平臺上銷售其商品，賣家稱之為Walmart Marketplace。

目前，已有7%的亞馬遜家加入沃爾瑪市場，39%的賣家正在考慮今年加入該平臺。

WFS33%的亞馬遜賣家認(rèn)為它對電子商務(wù)企業(yè)很有吸引力Walmart Marketplace將在2021年與亞馬遜展開激烈競爭。

不同于亞馬遜，沃爾瑪有資格限制賣家，要求品牌至少有一年的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和良好的客戶聲譽(yù)。這意味著沃爾瑪?shù)母偁帉⑿∮趤嗰R遜。

Walmart Marketplace準(zhǔn)入資格已經(jīng)向全球品牌開放，包括中國制造巨頭在內(nèi)的美國商家很快就會與世界各地的大型電商品牌競爭。

電子商務(wù)將繼續(xù)蓬勃發(fā)展，73%的美國人認(rèn)為，未來大部分消費(fèi)將在網(wǎng)上發(fā)生。Walmart.com它在消費(fèi)者中越來越受歡迎，并將繼續(xù)增長。

雖然亞馬遜牢牢占據(jù)了美國最大的零售商的頭銜，但沃爾瑪一直在反擊。當(dāng)亞馬遜試圖成為一家實(shí)體零售店時，沃爾瑪正在學(xué)習(xí)如何利用其現(xiàn)有的實(shí)體零售店從亞馬遜手中挖掘客戶。

沃爾瑪對賣家資質(zhì)的差異化限制也是許多人愿意嘗試的有利替代品。