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在此期間，成千上萬的亞馬遜中國賣家，包括深圳的許多主要賣家，被該平臺取消了品牌，并封鎖了該賬戶，成為跨境出口電子商務(wù)區(qū)的年度爆炸。鑒于業(yè)內(nèi)引起的巨大關(guān)注和各種猜測，亞馬遜終于正式發(fā)布了《致亞馬遜所有賣家的信》，并正式回應(yīng)了銷售被封存事件！

回顧

在Mpow在商店關(guān)閉后的一周內(nèi)，亞馬遜在中國銷售的一些商品也出現(xiàn)了類似的現(xiàn)象。根據(jù)亞馬遜垂直類別中這些大型銷售的銷售情況，每暫停一分鐘，損失以1萬計量，影響深遠(yuǎn)。有一段時間，跨境圈中的大、中、小型賣家都處于危險之中。

當(dāng)時圈內(nèi)有賣家猜測，大賣封店潮的出現(xiàn)是亞馬遜對賣家刷單行為的打擊。隨后有消息爆出，ElasticSearch亞馬遜發(fā)現(xiàn)了服務(wù)器，并挖掘出了它7GB評估數(shù)據(jù)包括相關(guān)賣家的電子郵件Wahtapp、Telegram、電話號碼等信息。

終于等到亞馬遜官方回應(yīng)，可以在公開信中總結(jié)三個關(guān)鍵內(nèi)容:

1.標(biāo)題的原因是賣方濫用評論；

2.無論賣家大小，都要一視同仁，違規(guī)處罰；

3.如果賣家認(rèn)為亞馬遜誤判，可以通過投訴渠道澄清，并提交未來如何糾正違規(guī)行為的方案。

據(jù)Marketplace Pulse 報告顯示，今年1月，中國賣家占亞馬遜所有新商戶的75%。中國賣家在亞馬遜美國網(wǎng)站上的份額已經(jīng)從2019年的 28%飆升到今年的 63%。

隨著越來越多的企業(yè)涌向亞馬遜，一些企業(yè)存在虛假評論和夸大銷售數(shù)字的問題。

投資研究公司 EqualOcean 研究經(jīng)理伊萬普拉托諾夫 (Ivan Platonov) 表示，亞馬遜最近的行動可能是警告更大的品牌，表明它不會容忍這種行為。

由此可見，亞馬遜未來將更加嚴(yán)格地管理賣家的運營模式！

賣家現(xiàn)在敢刷單嗎？

你可能會認(rèn)為亞馬遜的大動作會嚇唬那些刷評論的賣家，但事實并非如此。一些賣家報告說，刷卡、禮品卡指導(dǎo)等非法操作并沒有停止，評估小組近年來仍然非?；钴S。

對此，其中一位賣家的一句話真實地反映了一些賣家的心態(tài)。他說：俗話說，在財富和危險中尋求，餓死膽小，支持膽大。

刷單屢禁不止。問題的本質(zhì)是以發(fā)展自身為目標(biāo)的企業(yè)與以產(chǎn)品和用戶為運營重點的亞馬遜平臺之間的矛盾和博弈。一些內(nèi)部人士認(rèn)為，亞馬遜的一系列運營對那些合法合規(guī)的賣家來說是一個很大的積極現(xiàn)象，對那些非法賣家來說是一件傷害肌肉和骨骼的大事。

亞馬遜經(jīng)常在日常生活中關(guān)閉一些非法賬戶，但這種規(guī)模大、性質(zhì)嚴(yán)重、影響廣泛的情況，甚至頭號玩家都被捕，真的震驚了跨境電子商務(wù)區(qū)！

可以預(yù)見，亞馬遜未來的監(jiān)管措施將越來越嚴(yán)格。賣家必須遵守平臺規(guī)則和合規(guī)運營，不要碰運氣踩踏評估禁區(qū)。

面對大洗牌，中國跨境賣家如何破局？

封號風(fēng)暴會對整個行業(yè)產(chǎn)生什么影響？一般來說，對出海影響不大。

作為世界上最大、最完整的制造業(yè)和供應(yīng)鏈基地，中國是亞馬遜eBay、Shopify、Facebook等待海外電子商務(wù)平臺或服務(wù)提供商的重要地位。這些電子商務(wù)平臺不能忽視中國大量的賣家資源，比如亞馬遜平臺上40%以上的中國賣家。

但一些電子商務(wù)平臺也搖擺著對中國市場的態(tài)度。

有人認(rèn)為跨境電商平臺(如eBay）自中國賣家入駐以來，許多賣家憑借中國制造的低價優(yōu)勢，迅速以其他歐美賣家難以想象的低價搶占了市場。隨后，為了爭奪市場份額，主要賣家依靠低價格戰(zhàn)策略。

那么賣家應(yīng)該考慮如何在低價之后盈利呢？偷工減料、假冒偽劣已成為一種常見的伎倆。然而，除了讓賣家獲得短期利益外，這一舉動直接損害了中國賣家在消費者和平臺眼中的形象。具體來說，就像eBay、亞馬遜等平臺的控制將越來越嚴(yán)格，直接推動跨境電子商務(wù)在運營策略上的逐步合規(guī)化。

很多人認(rèn)為這是對中國賣家的偏見，但不可否認(rèn)的是，一些野路賣家的存在破壞了跨境電子商務(wù)環(huán)境。但必須提到的是，這些電子商務(wù)平臺似乎無法真正了解中國賣家和中國賣家的痛點，真正為中國賣家輸出解決方案，推出更多的培訓(xùn)課程和實踐案例。

也許最好的解決方案是中國賣家現(xiàn)在開始關(guān)注合規(guī)性和質(zhì)量，回歸業(yè)務(wù)的本質(zhì)。這些跨國平臺還應(yīng)該開放更多的溝通渠道，以響應(yīng)中國賣家的需求。