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在2020年之前，美國零售業(yè)就已經(jīng)處于轉(zhuǎn)型之中。只不過，新冠疫情的到來，加速了這一轉(zhuǎn)型，也從根本上改變了人們的購物方式和地點，并波及到了更廣泛的經(jīng)濟(jì)。

由于被迫削減門店數(shù)量，或者申請破產(chǎn)，許多實體商店都永久性地關(guān)閉了。由于居家隔離等防疫措施的實施，數(shù)以百萬計的人們都轉(zhuǎn)為在線購買商品，亞馬遜也因此變得更加強(qiáng)大，發(fā)展勢頭勢不可擋。

一方面，銷售生活必需品的商店仍然可以繼續(xù)營業(yè)；另一方面，銷售其他非生活必需品的商店只好被迫關(guān)停。這兩種業(yè)態(tài)之間的鴻溝，讓那些苦苦掙扎的百貨商店的困境更加惡化。

實體零售慘淡導(dǎo)致大批小企業(yè)倒閉

從2020年破產(chǎn)企業(yè)的名單來看，幾乎沒有哪個行業(yè)能夠?qū)π鹿谝咔榇呱慕?jīng)濟(jì)衰退免疫：

零售商J.C. Penney、Neiman Marcus和J.Crew；

汽車租賃巨頭赫茲；

購物中心運(yùn)營商CBL & Associates Properties；

互聯(lián)網(wǎng)提供商Frontier Communications；

油田服務(wù)提供商Superior Energy services；

醫(yī)院運(yùn)營商Quorum Health；

都在破產(chǎn)企業(yè)名單之中。

對于百貨公司、服裝公司和其他銷售非必需品的零售商而言，破產(chǎn)浪潮尤為殘酷。昔日里喜歡逛大商場的美國消費者，在新冠疫情爆發(fā)之后轉(zhuǎn)戰(zhàn)大賣場，專注于購買食物、消毒用品、 廁紙以及其他生活必需品。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)普爾提供的數(shù)據(jù)，大約20%的破產(chǎn)申請是由非必需品零售商提交的，所占比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他行業(yè)。

在向電子商務(wù)的大規(guī)模轉(zhuǎn)移過程中，COVID-19是壓垮許多零售商的最后一根稻草。小業(yè)主，尤其是休閑餐飲業(yè)零售商，則艱難度日。消費者購物習(xí)慣的改變、疫情相關(guān)的封鎖和限制令，導(dǎo)致小業(yè)主飽受煎熬。

美國人口普查局12月30日發(fā)布新聞稿表示，“小企業(yè)脈動調(diào)查”收集12月21日至27日的數(shù)據(jù)證實，在疫情的影響下，今年前三季度全國逾四分之三小業(yè)主受到中等程度以上的沖擊，受沖擊最嚴(yán)重的是住宿和餐飲行業(yè)。

在上述時間段內(nèi)，全美小業(yè)主“遭受嚴(yán)重沖擊”的比例是30.4%，但住宿和餐飲行業(yè)的這一比例是67%。小型零售商的情況略好，25.5%表示“遭受重創(chuàng)”。

Coresight Research在12月4日的 一份報告中統(tǒng)計，今年迄今共有8401家門店關(guān)閉。 雖然疫苗接種工作正在開展，但專家和分析師表示， 在情況好轉(zhuǎn)之前，會有更多零售企業(yè)破產(chǎn)。

美國全國獨立企業(yè)聯(lián)合會12月發(fā)布的小企業(yè)調(diào)查顯示， 預(yù)期未來6個月經(jīng)營狀況較好的企業(yè)主只有8%。 美國智庫Opportunity Insights的計算則表明，截至12月9日，美國小企業(yè)的營收和2020年1月相比暴跌了31.9%。

業(yè)內(nèi)人士表示，中小企業(yè)會繼續(xù)破產(chǎn)：

一是因為疫情，經(jīng)濟(jì)長時間處于低增長或緩增長狀態(tài)不利于中小企業(yè)的恢復(fù)；

二是因為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇具有很大的結(jié)構(gòu)性特點，服務(wù)業(yè)和末端生產(chǎn)企業(yè)的恢復(fù)速度格外慢，再加上全球貿(mào)易下滑，疫情對中小企業(yè)產(chǎn)生持續(xù)性的壓力，因此會持續(xù)有新的小企業(yè)破產(chǎn)。

小企業(yè)和零售巨頭冰火兩重天

據(jù)美國《華爾街日報》網(wǎng)站日前報道， 相較于實體店，北美消費者更加青睞網(wǎng)上購物。 報道稱，在2020年的美國圣誕購物季，許多美國人放棄實體店，而選擇了電商平臺。根據(jù)追蹤消費者支出的公司提供的早期銷售數(shù)據(jù)，偏重家居產(chǎn)品和食品而非服裝的購物趨勢仍在繼續(xù)。

萬事達(dá)卡旗下的市場調(diào)查公司的數(shù)據(jù)顯示，美國2020年11月1日至平安夜的零售額與去年同期相比增長了2.4%，低于行業(yè)組織全國零售商聯(lián)合會上月預(yù)測的3.6%至5.2%的銷售增長率。但與此同時，網(wǎng)上銷售額增長了47.2%。

萬事達(dá)卡公司此前發(fā)布報告表示，疫情改變了消費者的購物習(xí)慣，人們轉(zhuǎn)而傾向網(wǎng)絡(luò)購物，今年購物季（10月11日至12月24日）期間美國零售總額增加3%、電商銷售額飆升49%。

根據(jù)亞馬遜的季度報告，預(yù)計第四季度凈銷售額在1120億美元至1210億美元之間，將同比去年增加28%至38%。

另一零售巨頭沃爾瑪（Walmart）今年2月至10月期間的營業(yè)利潤比去年同期增長11.9%，至176億美元。

報告特別指出，如果零售商能為消費者提供網(wǎng)購和店內(nèi)取貨服務(wù)，以及免接觸式支付等購物選擇，將對其銷售額起到關(guān)鍵作用。相比之下，較小的零售商、更依賴服裝銷售的零售商或者在疫情前就已經(jīng)在財務(wù)上陷入困境的零售商在這個購物季境況不佳。

報道指出，從10月11日到平安夜，服裝銷售額下降19.1%，而服裝類的電商銷售額增長了15.7%。百貨店銷售額下跌10.2%。家具銷售額增長了16.2%，家裝銷售額增長了14.1%。

根據(jù)奧多比分析公司的數(shù)據(jù)，11月1日至12月22日，網(wǎng)購銷售額達(dá)到1716億美元，同比增長32.4%。與2019年同期相比，整個購物季實體店的客流量有所下降。調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，在平安夜前的7天時間里，實體店的客流量比去年下降了31.3%。

預(yù)測：2021年或?qū)⒂行乱慌飘a(chǎn)潮

盡管新冠疫苗已在美國開始接種，給消費者打了一針迫切需要打的強(qiáng)心劑，但是總的來說，對于美國企業(yè)而言2021年仍將是艱難的一年。

尤其是零售業(yè)，該行業(yè)恐將承受更多痛苦。正如11月份疲軟的消費者支出數(shù)據(jù)所顯示的那樣，當(dāng)數(shù)以千萬計的失業(yè)者得不到必要的支持，或者政府重啟更多限制措施時，美國消費者很快就會縮減支出。雖然或可緩解這種情況的大規(guī)模新冠疫苗接種，需要數(shù)月的時間才可實現(xiàn)。

評級機(jī)構(gòu)正在密切關(guān)注那些他們認(rèn)為境況不佳的公司，想要弄清楚他們在2021年的表現(xiàn)如何。以零售行業(yè)為例，Jo-Ann Stores、Rite-Aid、Party City和Belk都是被評級機(jī)構(gòu)密切關(guān)注的對象。Potbelly和Noodles & Co等餐飲企業(yè)，也是被關(guān)注的對象。

標(biāo)準(zhǔn)普爾預(yù)計，2021年美國零售行業(yè)的整體利潤將會增長，因為零售商不用再在防疫設(shè)施以及防疫舉措上投入大量資金。但是，那些在新冠疫情爆發(fā)之前就已陷入困境、并且硬抗到現(xiàn)在的零售商，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有擺脫危險。

美聯(lián)儲2020年12月16日發(fā)布最新一期經(jīng)濟(jì)前景預(yù)期，預(yù)計2021年美國經(jīng)濟(jì)有望增長4.2%，較此前預(yù)測上調(diào)0.2個百分點。美聯(lián)儲還預(yù)計，今年美國失業(yè)率將達(dá)6.7%。物價方面，預(yù)計今年美國通貨膨脹率或僅為1.2%，仍低于美聯(lián)儲設(shè)定的2%通脹目標(biāo)。

美國勞工部12月17日公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月12日，美國首次申請失業(yè)救濟(jì)人數(shù)增至88.5萬。自11月初以來，美國一些州和地方政府重新頒布“居家令”或?qū)?jīng)濟(jì)活動實施限制，導(dǎo)致不少企業(yè)再次關(guān)停，失業(yè)人數(shù)再度攀升。疫情還加速了美國零售企業(yè)的破產(chǎn)，更多人面臨失業(yè)。

全球管理咨詢公司Kearney全球消費產(chǎn)業(yè)和零售主管Greg Portell認(rèn)為，“黑五”和圣誕節(jié)期間的業(yè)績令人失望，因此我們或許將在2021年第一和第二季看到另一波破產(chǎn)浪潮。他表示，“消費者支出很強(qiáng)勁，也發(fā)揮了自己的作用，但不是每個企業(yè)都能贏?！?