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來源：賣家之家(MJZJ.com）?作者： KB9

站在時代的風口，社交平臺電商化似乎已經(jīng)成為大勢所趨。

前段時間，TikTok 英國站跨境店功能向中國賣家開放的消息引起了跨境圈的熱烈討論。有一段時間，TikTok入駐要求、流量甚至賬戶交易都成為賣家的焦點話題。

無獨有偶，近日，小編得知，Twitter它也在美國悄然開展新的電子商務嘗試。

01 社交巨頭Twitter電商夢

Twitter根據(jù)國際用戶數(shù)量巨大，IOS自2018年 以來，應用商店數(shù)據(jù)顯示，Twitter它是應用下載列表中最受歡迎的社交軟件之一。截至2021年第一季度，Twitter在全球擁有1.99億日活躍用戶。而Twitter電子商務的新嘗試有一定的用戶基礎。

2021年7月28日上午， 美國時間Twitter宣布將在美國啟動一項試點，旨在測試其平臺上電子商務的潛力。美國的少數(shù)企業(yè)將能夠在Twitter展示他們的產(chǎn)品，在試點初期在美國使用英語語言iOS設備的Twitter用戶將能夠率先看到商店模塊。他們可以滾動瀏覽產(chǎn)品，并通過應用程序中的瀏覽器無縫購買產(chǎn)品。這一舉措使品牌、企業(yè)和其他零售商能夠直接向 提供企業(yè)的個人信息Twitter 用戶顯示他們的產(chǎn)品。然后，用戶將能夠滾動瀏覽模塊中的產(chǎn)品圖片，并點擊他們感興趣的產(chǎn)品。

發(fā)布時，新的商店模塊只會提供給少數(shù)試點測試人員。除了游戲零售商GameStop和旅游品牌ArdenCove 之外，Twitter 表示，在生活方式、傳統(tǒng)零售、游戲、媒體和娛樂、科技和電信行業(yè)，只有大約10個其他品牌才能獲得新的功能。

雖然 Twitter 用戶經(jīng)常在應用程序中討論產(chǎn)品，甚至直接聯(lián)系公司尋求購買幫助，但不清楚用戶是否會 Twitter 被視為購物平臺。

通過試點，Twitter 旨在通過跟蹤哪些類型的產(chǎn)品為在線零售商帶來流量來更好地了解什么可以幫助它實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變。例如，它想確定人們是否受到當下最熱的在線對話的啟發(fā)——比如體育迷購買球隊服裝——或者是否可以鼓勵 Twitter 用戶購買影響更持久的產(chǎn)品，如新護膚品和日用品。擁有多樣化的早期試點測試人員陣容將有助于公司更垂直地了解最有效的方法。

Twitter 表示，通過創(chuàng)建新的商業(yè)咨詢委員會，將直接與企業(yè)合作，更好地了解其需求。Twitter 由一流商家組成。

公司今年早些時候提到了擴展到電子商務領域的計劃。2 月份Twitter 在分析師日的演講中，該公司首次向創(chuàng)作者宣布Super Follow 平臺，公司還簡要介紹了其電子商務投資。

從此，Twitter測試了一個新的推文電子商務功能，允許企業(yè)鏈接到在線產(chǎn)品頁面，如 Shopify 店內(nèi)頁面。

Twitter 首席財務官內(nèi)德·西格爾 (Ned Segal)在今年5月的摩根大通技術、媒體和通信會議上與投資者交談Twitter 購物的潛力，并指出人們在購物之前， Twitter 大量研究。

Twitter 進入網(wǎng)上購物時，大型科技公司和社交平臺正在增加對電子商務的投資。Facebook 通過Facebook、Instagram和Tik tok 購物功能在電子商務領域取得了重大進展，包括在線商店、綜合結(jié)賬、產(chǎn)品交付、視頻購物等。

Shopify 還與包括Facebook、TikTok與谷歌等多個技術平臺合作，讓消費者更容易與商家銷售的產(chǎn)品建立聯(lián)系。

值得注意的是，Twitter 以前嘗試過商業(yè)運營，但以失敗告終。2017年，公司開始關閉其購買按鈕產(chǎn)品，允許 Twitter 用戶點擊購買，以及由于缺乏吸引力而與該努力相關的零售商合作伙伴關系。顯然，該公司認為現(xiàn)在是重試的時候了。

在Twitter此次電商化新嘗試之前，Tik tok新的英國電子商務布局已經(jīng)蓬勃發(fā)展。

02 Tik tok頻頻

大膽嘗試爭奪市場

TikTok 國際用戶數(shù)量巨大，市場研究機構(gòu) Sensor Tower 數(shù)據(jù)顯示，自2018年 以來，抖音和 TikTok 連續(xù)3年獲得全球娛樂應用下載榜冠軍，今年上半年也不例外。抖音和 TikTok 在全球 App Store 和 Google Play 有望獲得 3.8 1億次下載上半年全球下載量最高的應用。

在國內(nèi)直播帶貨大火的同時TikTok海外電子商務業(yè)務也在積極發(fā)展，目前已接入 Shopify 其百萬獨立站商家。

據(jù)報道，2020年 12 月，TikTok 在美國和沃爾瑪測試直播帶貨。今年 2月和4月，水印尼別測試了水印尼站和英國站的小店功能。5月，我們還在美國推出了直播 PC 版本。原來 TikTok 只是類似 Facebook、Google 是一個引流社交平臺，引流鏈條，成本極高。現(xiàn)在小店開了，視頻自帶購物車，讓 TikTok 電商化道路向前邁進一大步

大量中國跨境電子商務從業(yè)者通過各種渠道獲得 TikTok 英國商店的開業(yè)資格，并開始嘗試獲得第一桶金。但目前，無論是在Tik tok、Twitter要想成功，還有很長的路要走。

03 跨境電商悶聲發(fā)財時代已經(jīng)過去

社交電商平臺是下一個藍海嗎？

1.社交購物平臺不同于傳統(tǒng)電子商務平臺

目前，社交購物平臺與傳統(tǒng)平臺最大的區(qū)別在于排水的差異。當國內(nèi)跨境電子商務熟悉傳統(tǒng)平臺的排水模式時，它就會轉(zhuǎn)向內(nèi)容社交平臺。首先，許多賣家沒有創(chuàng)建內(nèi)容的能力，賬戶播放也很低，其中大部分是成千上萬的播放。如何同時拉在線人數(shù)，如何拉觀點，拉停留。目前還沒有成熟的流程和方法。大多數(shù)賣家仍處于探索階段。

第二點找網(wǎng)絡名人達人推廣帶貨不靠譜，因為后臺提供達人WhatsApp還有郵箱地址。達人對郵件也不堪其擾，騷擾過多導致郵件回復率只是3-5%，自己創(chuàng)作內(nèi)容的能力，找人做人不回復你，或者不敢賭博。

這時，賣家們突然意識到這和亞馬遜不一樣。開店賣東西不是我的事。平臺的適應性也逐漸讓一些賣家退縮。

2.國內(nèi)外社交電商玩法存在差異

目前 雖然Twitter，Tik tok海外市場非?；鸨Ｒ苍S社交平臺電子商務的運營可以從國內(nèi)內(nèi)容團隊中學習，總結(jié)排水經(jīng)驗，然后由商品運營商進行改進。

但不要開始嘗試，有國內(nèi)抖音成功的商品經(jīng)驗賣家，也不能太自信，因為抖音海外站與國內(nèi)相比，與亞馬遜等平臺相比，在Twitter、TikTok流量思維比選擇思維更重要。我們必須花更多的時間去操作和學習。只有不斷提高自己，才能面對一個又一個的風險和挑戰(zhàn)！