跨境供應商拖延停產也很冷!
最近,一家大型銷售母公司被供應商索賠超過5000萬元。事實上,在標題潮之后,許多跨境銷售供應商都有庫存壓力和現(xiàn)金流壓力。再加上疫情的反復影響,很少有供應商經營困難,甚至破產。
旺季庫存浪潮開始。據雨果跨境從幾位賣家了解,近期供應商與跨境賣家之間的矛盾頻發(fā),有的延遲交貨,有的在專利上作弊。再加上疫情因素,可以說這個旺季兩者的關系變得特別脆弱。
01延期交貨數月
最近,一位資深亞馬遜賣家抱怨他的合作供應商。6月份訂了10多萬貨,押金也交了。他同意在8月初交貨,并簽訂了合同,但到目前為止還沒有交貨。據賣方介紹,在此期間,許多同事被安排進行談判,但供應商的態(tài)度非常差。他們喜歡忽視它,甚至沒有通知延遲交貨。直到賣方說他們不想要這批貨物,供應商才回答說貨物已經完成了。
旺季,跨境賣家急于備貨,錯過預定時間可能錯過整個旺季,甚至可能導致倉庫內大量成品積壓,造成惡性循環(huán),現(xiàn)金流直接斷裂,不可持續(xù)。
幸運的是,上述賣方與供應商簽訂了合同,并推遲了一個月,可以要求賠償。在跨境電子商務行業(yè),供應商是否具有合同精神是賣方決定是否繼續(xù)合作的決定因素。關鍵時刻玩失蹤,沒有合同精神,以后就不會再合作了。
事實上,許多跨境賣家都遇到過這種不誠實的供應商。去年被推遲了近四個月,退款也沒有退還。今年來找我合作,果斷地拒絕了。只要延長一周談論賠償,他們花更多的運費和更少的幾天,也是一種損失。
“因為疫情以及海外局勢的變化,今年很多供應商工廠都說難,要互相體諒。我們在賬期上都盡量照顧對方,該給的都給了,結果對方還拖延交貨,一旦斷貨,我們的損失更大。”一位賣家說道。
除違約精神外,交貨質量差,產品運到FBA賣家抱怨很多售后問題。此外,供應商的知識產權問題經常被跨境賣家嘲笑。
據一位賣家介紹,雖然之前合作的供應商產品在國外注冊了外觀專利,但他同時向其他賣家供應。我們向對方投訴,對方瘋狂地向我們投訴,鏈接已經下架。最后發(fā)現(xiàn)是同一供應商的產品。我們有專利授權,對方也有專利授權。最后,供應商只能協(xié)調。
使用外國專利的供應商已經有良心了。有些供應商只有國內專利,宣傳是私人模特產品,這是最糟糕的。賣家開玩笑說。
據他說,當他第一次進入這個行業(yè)時,他遇到了一個供應商,他一直強調他的產品是私人模型產品,并提供專利證書,但不清楚這是國內專利。賣方購買貨架上的產品后,由于競爭對手已經注冊了國外專利,被競爭對手投訴。最后,賣方只能承認種植,不情愿地銷毀亞馬遜的倉庫庫存,并與供應商討論解決方案。然而,對方以各種借口不退還貨款,陷入了死循環(huán)。
02提前設置賠償方案
跨境賣家不僅有一個供應商可供選擇,旦選擇供應商,往往會產生依賴性,一旦合作問題就會造成更大的損失。因此,在選擇合作伙伴時,業(yè)內人士提出了一些建議:
首先,嚴格篩選供應商,各方面都需要檢查。包括實地考察,了解供應商的工廠生產規(guī)模、生產資質、生產能力,甚至企業(yè)聲譽。供應商也可以提供樣品參考和過去的產品報價,貨比三家。
其次,供應商必須簽訂合同,這是雙方相互保護的基礎。就像上述高級賣方的案例一樣,幸運的是,有合同保證,可以要求賠償,以減少損失。建議賣方可以在合同上設置交貨條款和賠償比例,并列出交貨日期后需要賠償多少天。
最后,我們必須注意知識產權的保護。對于合作供應商提供的產品,必須要求對方提供具體的銷售憑證,甚至是銷售目的地國和相應時間段的真實有效的專利證書。
2022年,疫情反復籠罩下,整個環(huán)境依然充滿不確定性。但回到問題的根源,供應商經常推遲供應,既有自己的問題,也有賣方的問題。例如,東莞工廠庫珀電子公司以其跨境品牌OEM藍牙耳機而聞名。由于跨境賣家拖欠貨款,倉庫內積壓了大量成品,經營不可持續(xù),不得不宣布停產。工廠也有工廠的痛苦。我們也被大賣拖了幾百萬貨款。如果國內單量不正常,可能很難堅持給幾個大牌供貨。一位供應商說。
今年是跨境電子商務行業(yè)非常特殊的一年,賣家和供應商都真的冷了。即使是大型銷售和大型供應商,在現(xiàn)金流短缺甚至崩潰的情況下,也可能發(fā)生緊急情況,如停止工作、償還貨物債務延生產。
來源:搜運費網
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